Spôsob platby, poštovné a balné
Objednávky z SR
| Hodnota objednávky | Poštovné a balné | Spôsob platby |
| do 19,00 € | +4,50 € | Dobierka |
| 19,01-59,00 € | +3,00 € | Dobierka |
| nad 59,01 € | +2,00 € | Dobierka |
Na výber máte možnosť platby prostrednictvom:
- dobierky
Náklady na dobierku sú zahrnuté v poštovnom a balnom.
Povinnosti kupujúceho
- Kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade akýchkoľvek závad alebo poškodenia zásielky, túto informáciu bezodkladne oznámiť prepravcovi a prevádzkovateľovi.
- Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením jeho kúpnej ceny.
- Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím objednaného tovaru.
Dodacia lehota
- Bežná dodacia lehota tovarov je 5-15 dni.
- Pokial tovar nie je skladom dodacia lehota môže byť viac ako 15 dní - o predpokladanom dodacom termíne e-malom informujeme kupujúceho.
- Predávajúci má právo vybaviť objednávku aj čiastočne podľa dostupnosti tovaru na sklade.
- Tovar je po expedícií zo spoločnosti ProfiTrade, s.r.o. doručený zákazníkovi do 72 hodín.
Odstupenie od zmluvy
- Kupujúci má na základe v zmysle §12 Zákona c. 108/2000 Z. z. právo vrátiť tovar do 7 pracovných dni od dňa prevzatia bez udania dôvodu. Tovar vráti na adresu predávajúceho (ProfiTrade, s.r.o., Hadovská 870, P.O.Box 97, 945 01 Komárno).
- Tovar nesmie byt poškodený, použivaný alebo inak znehodnotený. V tomto pripade predávajúci nebude akceptovat takto zaslaný tovar. Po prijati tovaru predavajúci vrati zákaznikovi hodnotu za tovar do 15 dni podľa nim zvoleneho spôsobu (bez poštovného a balného).
- Tovar nezasielajte na dobierku
- Formulár vrátenia tovaru môžete vyplniť TU.
Reklamačný poriadok
- Na všetok tovar sa poskytuje záruka 24 mesiacov.
- Záruku je potrebné uplatniť u predávajuceho - zaslanim tovaru a reklamačného záznamu na adresu uvedeného v kontaktoch.
- Prevádzkovateľ e-shopu sa snaži reklamácie riešiť v čo najkratšom čase, no najneskôr do 30 dni.
- Tovar musí byť pri uplatnení reklamácie čistý. Reklamácia tovaru sa nevsťajuhe na bežné poškodenie vplyvom používania, nevhodným používaním, alebo iným používaním na aký bol tovar určený.
Ochrana osobných údajov
- Pri registrácii vyjadruje kupujúci súhlas s použitím jeho osobných údajov prevádzkovateľom za účelom zaslania objednaného tovaru na jeho adresu, ale tiež súhlas na komunikáciu súvisiacu s registráciou a objednaným tovarom.
- Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť prevádzkovateľovi v registračnom formulári svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu.
- Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou je povinný oznámiť prevádzkovateľovi svoje obchodné meno, adresu sídla, vrátane PSČ, IČO, DIČ, kontaktnú osobu, číslo telefónu a e-mailovú adresu. Tieto informácie sú nutné pre identifikáciu kupujúceho. Údaje budú použité k realizácii zúčtovania platby za nakúpený tovar a na správnu distribúciu. Všetky poskytnuté údaje sú uchovávané v chránenej databáze na serveri prevádzkovateľa. Predávajúci nevydá údaje Kupujúceho tretím osobám, s výnimkou subdodávateľov, sprostredkovateľov Predávajúceho, aj to len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné pre úspešné uskutočnenie dodávky.
- Zrušenie registrácie: kupujúci môže kedykoľvek zrušiť registráciu u prevádzkovateľa a to zaslaním e-mailu na kontaktnú adresu profitrade@profitrade.sk. Registrácia bude deaktivovaná a kupujúci bude informovaný e-mailom.
- Aktualizáciu osobných údajov môže registrovaný kupujúci uskutočniť priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu ihneď po prihlásení.
- Využívaním internetového obchodu www.profitrade.sk kupujúci súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o ňom a o jeho nákupoch v znení Zákona č. 428/2002 Z.z o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Kupujúci udeľuje prevádzkovateľovi tento súhlas na dobu neurčitú a môže ho písomnou formou kedykoľvek odvolať. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania tohto súhlasu prevádzkovateľovi.
Záverečné a prechodné ustanovenia
- Tieto Všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronickej objednávky s výnimkou ak je medzi oboma stranami dohodnuté inak.
- Objednávky prostrednictvom tohto e-shopu sa pokladajá za zaväzné. Stornovať objednávku je možne do 24 hodin od jej uzatvorenia. Faktúra a iné dokumenty sú doručene zákazníkovi spolu s tovarom. Celá komunikácia so zakaznikom prebieha prostrednictvom elektronických komunikačných prostriedkov, predovšetkým prostrednictvom e-mailu alebo telefonickeho rozhovoru.
- Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia Všeobecných obchodných podmienok a Reklamačného poriadku v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky.
- Vzťahy medzi oboma stranami, ktoré nie sú upravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a inými súvisiacimi právnymi predpismi.
- Prípadné spory medzi stranami, ktoré nebudú riešiteľné vzájomnou dohodou oboch strán, rozhodne príslušný súd SR. Kúpno-predajná zmluva podlieha slovenskému právu.





